Politique de confidentialité

Aliou GUEYE, entreprise individuelle dont le siège est situé Dakar, Sénégal, exploite la plateforme SamaSites. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous par WhatsApp (+221 77 751 71 45) ou par e-mail (alioucbd@gmail.com).

Cette distinction commande tout le reste de la présente politique.

Pour vos données de client SamaSites — votre compte, vos projets, vos paiements — nous agissons en tant que responsable du traitement. C'est nous qui décidons de les collecter et qui en répondons.

Pour les données enregistrées dans une application que vous publiez — les clients, commandes, réservations et comptes de vos propres utilisateurs — vous êtes le responsable du traitement et nous agissons comme sous-traitant : nous les hébergeons pour votre compte, suivant vos instructions. Vous décidez quelles données sont collectées, dans quel but, et qui y a accès via les rôles que vous configurez. Nous répondons de l'application effective de ces règles, comme le prévoit l'article 4.3 des conditions d'utilisation.

Si vous êtes l'utilisateur final d'une application créée avec SamaSites — vous y avez un compte, vous y avez passé commande ou réservé — vos données relèvent du propriétaire de cette application. Adressez-vous à lui en premier lieu ; nous l'assisterons pour y répondre.

• Informations de compte : numéro de téléphone, adresse e-mail (si connexion via Google), identifiants techniques anonymes.
• Contenus générés ou importés : textes, images, logos, informations sur votre entreprise, fiches produits, instructions données à l'agent.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, journaux de consultation, identifiant de session.
• Données de paiement : gérées par SenePay ou Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
• Données des applications publiées : comptes des utilisateurs finaux et enregistrements métier (clients, commandes, réservations) saisis dans une application que vous publiez. Nous les hébergeons en qualité de sous-traitant, au sens de l'article 2.

• Créer et sécuriser votre compte.
• Fournir, héberger et améliorer le service de génération et de publication d'applications et de sites.
• Héberger les données de vos applications publiées et faire appliquer les règles d'accès que vous avez définies.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et enquêter sur les incidents.
• Vous accompagner via le support client.
• Analyser l'usage afin d'améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

Les contenus des applications publiées ne sont pas utilisés à d'autres fins que la fourniture du service. Nous ne les exploitons pas à des fins commerciales et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat (fourniture du service), intérêts légitimes (sécurité, amélioration), consentement (cookies analytiques et communications marketing, lorsque requis) et obligations légales. Le traitement des données de vos applications publiées repose sur le contrat qui nous lie à vous, leur responsable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Supabase, notre hébergeur de base de données et service d'authentification.
• Vercel, pour l'hébergement des applications et sites publiés.
• Les fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, pour les instructions que vous adressez à l'agent et le code de votre projet, dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de votre demande.
• SenePay (Sénégal) pour les paiements locaux.
• Stripe pour les paiements par carte bancaire. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
• Des prestataires techniques d'analyse, de support ou de communication, sous contrat et dans la limite nécessaire.
• Des conseillers professionnels (juridiques, comptables) lorsque la loi l'exige.
• Les autorités compétentes, si nous sommes légalement tenus de le faire.

Certains de ces prestataires sont établis hors du Sénégal. Les transferts sont limités à ce qui est nécessaire à la fourniture du service.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

À la fermeture de votre compte ou à l'arrêt d'une application, les données de cette application sont conservées 60 jours, afin que vous puissiez les récupérer ou remettre l'application en ligne. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Pour les exercer, contactez-nous par WhatsApp (+221 77 751 71 45) ou par e-mail (alioucbd@gmail.com). Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications, contrôles d'accès, authentification sécurisée, cloisonnement des données entre comptes et entre applications par Row Level Security, sauvegardes régulières et revue régulière des pratiques de sécurité.

En cas d'accès non autorisé aux données d'une application, nous informons son propriétaire sans délai injustifié et au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance, avec la nature de l'incident, les données concernées et les mesures prises.

SamaSites utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et, avec votre consentement lorsque la réglementation l'exige, des cookies analytiques pour comprendre l'usage du site. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins marketing par défaut.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou des réglementations. Nous publierons la version révisée avec sa date de mise à jour. En continuant à utiliser le service après une modification, vous acceptez la nouvelle version.

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à alioucbd@gmail.com ou contactez-nous par WhatsApp (+221 77 751 71 45).